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度假區(qū):自助終端“智能化” 打造服務(wù)“最簡化”3月24日,度假區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳迎來了幾位“新成員”,來辦事的群眾好奇地湊上前去,服務(wù)人員向他們介紹:這是聊城市行政審批局為各縣區(qū)審批局統(tǒng)一配備的自助智能服務(wù)終端和自助存取柜。 別看自助智能服務(wù)終端只有黑色銀色的簡約外形,它的功能可不容小覷。前來政務(wù)服務(wù)大廳辦事的一位韓女士表示自己想辦理企業(yè)注冊登記,工作人員引導(dǎo)她在自助打印機(jī)上操作,把身份證放在感應(yīng)區(qū)上,不一會(huì)兒就領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照。韓女士驚喜地說:“咱們服務(wù)中心的辦事效率真高!” 相比以往窗口辦照,自助機(jī)辦理大大縮短了申請人窗口排隊(duì)等候時(shí)間,使辦理流程更便捷。行政審批局還安排專門的幫辦人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)操作,讓不熟悉電腦操作的老年人也能輕松搞定。度假區(qū)行政審批局將繼續(xù)優(yōu)化辦事流程,進(jìn)一步探索智能化服務(wù),提升群眾的滿意程度。 |